¿Alguna vez has tenido problemas con tus aplicaciones financieras? Si es así, sabes cuánta frustración puede causar. Una falla en la aplicación podría llevarte a no poder realizar transacciones importantes. Sin embargo, Nequi, una aplicación de billetera digital colombiana, ha estado experimentando una suplantación. Descubre qué es, cómo afecta a los usuarios y qué se está haciendo al respecto en este blog.

Nequi, la aplicación de ahorros y transferencias económicas, también llamada billetera virtual, está cada vez más presente en el pago de servicios, comidas, artículos de tiendas y otro tipo de movimientos monetarios de bajo monto. No obstante, a pesar del propósito de la aplicación, los estafadores, ladrones y deshonestos siempre buscan formas de eludir las barreras de seguridad y aprovecharse de la gente que sí trabaja. Por eso, crearon una app en formato APK.

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¿Que es Nequi Glitch?

Se llama ‘Nequi Glitch’, lo que traduce literalmente “Error de Nequi”, lleva operando un par de meses, y crea comprobantes de pago falsos que simulan a la perfección los emitidos por Nequi después de una transacción. La aplicación no se instala a través del Google Store ni de la Tienda de Apple, sino que diferentes usuarios de redes sociales como Facebook, WhatsApp, X o TikTok ofrecen la instalación a través de enlaces privados y a cambio de diferentes sumas de dinero.

¿Como funciona Nequi Glitch?

La estafa funciona de la siguiente manera: el usuario que quiere “pagar” por el producto simula varias veces, desde su Nequi real, que la aplicación está caída, sin embargo, se debe tener presente que la app sí se cae con bastante regularidad. Después de unos cuantos intentos, el estafador entra a Nequi Glitch, genera el comprobante falso y lo muestra tranquilo porque “al fin pudo” cometer el engaño para robar.

Esta modalidad de estafa muchas veces es efectiva porque el vendedor es engañado al creer que la app presentaba fallas, y por eso se confía en que efectivamente se efectuó el pago aunque no lo vea reflejado, supuestamente por los problemas en la plataforma.

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Otra modalidad de estafa

Personas por medio de redes sociales han denunciado que quienes ofrecen el servicio de Nequi Glitch, también muestran una serie de planes, cuyos precios varían.

Asimismo, otros internautas denuncian que la APK ya no se ofrece solo como un generador de comprobantes falsos, sino que ahora es directamente un hack a Nequi que hace que la persona pueda agregar dinero inexistente a su cuenta. Lo anterior ya fue denunciado por múltiples usuarios en redes sociales.

Al momento de estafar, los desarrolladores y estafadores piden una suma de dinero a través de WhatsApp, Telegram o cualquier otra app con mensajería, a cambio de un código que le va a otorgar los fondos a su cuenta, pero una vez reciben el pago, borran los mensajes y bloquean a los compradores.

Medidas de seguridad para evitar la estafa

  • Si usted es vendedor de algún producto o servicio, asegúrese de recibir el dinero en su celular antes de entregar el artículo, pues el comprobante puede ser falso. Pero si es usuario, no caiga en las promesas falsas de alguien que le está ofreciendo una app diseñada para estafar o que le promete cosas sin sentido, pues seguramente también es un engaño.
  • Todos los comprobantes de pago llegan directamente a Nequi. Luego de cada transacción, ingrese a la plataforma y verifique la recepción del dinero en el apartado “Movimientos”. Si no hay un registro, evite entregar el producto o servicio.
  • Evada, también, las llamadas y correos en las que le piden cambiar datos o contraseñas de Nequi. La plataforma nunca pide este tipo de cambios. Comuníquese con la Policía ante cualquier duda.
  • Tener en cuenta que Nequi usa un único número desde donde remite mensajes de texto para reportar transacciones, este es el 85954. Mensajes enviados desde otros números, no corresponden a SMS enviados por Nequi.
  • Cambiar la clave de su celular constantemente y no usar la misma clave de desbloqueo para su celular y para Nequi.
  • En la App Nequi, en ‘Ajustes’ dentro del perfil, puede entrar a la opción de ‘Seguridad’ y solicitar que la app lo notifique cada que haga una transacción. Además, puede activar llaves de seguridad adicionales como la biometría facial o de voz.

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